Gizlilik Politikası

1. Giriş

Joylo ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Joylo ebeveyn uygulamasını, öğretmen uygulamasını ve web yönetim panelini (topluca "Hizmetler") kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Özellikle çocuklara yönelik veya çocukların gelişimine dair hassas verilerin işlendiği bir platform olarak, KVKK ve GDPR gibi veri koruma regülasyonlarına tam uyumlu hareket etmeyi taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanabilmeniz ve size en iyi deneyimi sunabilmemiz için çeşitli veriler toplamaktayız:

Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre ve rol (ebeveyn, öğretmen vb.) bilgileri.
Çocuk ve Gelişim Verileri: Çocuğunuzun adı, doğum tarihi, boy, kilo, günlük yaşamsal faaliyetler (uyku, beslenme vb.) ve öğretmen tarafından girilen okul performans bilgileri.
Medya Verileri: Platform üzerinden paylaşılan fotoğraflar, videolar ve ses kayıtları.
Teknik Veriler: Cihaz bilgileri, IP adresi, log kayıtları ve uygulama içi etkileşim verileri.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel ve gelişimsel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Çocukların gelişimlerinin yapay zeka destekli olarak analiz edilmesi ve raporlanması,
Ebeveynler ile okul/öğretmen arasındaki iletişimin güvenli bir şekilde sağlanması,
Uygulama performansının artırılması, hataların giderilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standartlarında şifreleme yöntemleri kullanılarak güvenli sunucularda saklanmaktadır. Altyapı olarak Supabase ve AWS gibi güvenilir hizmet sağlayıcıları kullanılmakta olup, verilere yetkisiz erişimi engellemek için sıkı kimlik doğrulama politikaları uygulanmaktadır.

Kullanıcı verileri sadece işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklanır.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Joylo, kullanıcı verilerini kesinlikle satmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi ve veri analitiği gibi operasyonel süreçleri yöneten güvenilir iş ortakları.
Yasal Zorunluluklar: Yetkili resmi makamların yasal taleplerine istinaden zorunlu olarak veri paylaşımı.
Okul Yönetimi: Çocuğun kayıtlı olduğu kurumun yetkili personeli ve öğretmenleri (yalnızca ilgili verilerle sınırlı olmak üzere).

6. Çerezler

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimini sağlamak ve güvenlik amaçlarıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, dilerseniz çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı fonksiyonlar beklendiği gibi çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin tamamen silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Uygulama içinden dilediğiniz an verilerinizi sildirebilir veya dışa aktarım talebinde bulunabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: privacy@joylo.com.tr
Adres: İstanbul, Türkiye